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上榜了!
近日,“2018中國(guó)家居品牌戰(zhàn)略計(jì)劃”推廣名單新鮮出爐,嵐庭家居成功上榜,名列全國(guó)十大裝修公司之一。
這份由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)、中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)和網(wǎng)易家居聯(lián)合發(fā)起“2018中國(guó)家居品牌戰(zhàn)略計(jì)劃”,自2018年6月開始啟動(dòng),從第三方公立立場(chǎng),聯(lián)合了廣大主流媒體、主流渠道,直接面向市場(chǎng),并聯(lián)合多家國(guó)家級(jí)質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)甄選行業(yè)品質(zhì)家居品牌進(jìn)行培育與扶持,為中國(guó)家居建材品牌背書,為這些品牌創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
考慮到家居行業(yè)供需雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱,客觀、專業(yè)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)手段缺失,讓人很難做出正確的消費(fèi)決策;加上外資品牌低配產(chǎn)品、部分本土假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊,也影響了本土品牌的話語權(quán),市場(chǎng)上缺乏中國(guó)家居“消費(fèi)者品牌”等問題的日益突出,“2018中國(guó)家居品牌戰(zhàn)略計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生,它為中國(guó)家居品牌注入了新鮮的活力,也為廣大消費(fèi)者指了一條明路。
那如此全面整合中國(guó)品牌家居資源,重點(diǎn)培優(yōu)的榜單計(jì)劃,嵐庭又是如何從眾多優(yōu)秀實(shí)力品牌中殺出重圍,強(qiáng)勢(shì)登榜的呢?
NO.1
眾所周知,撐起一個(gè)品牌的口碑,背后必須要有強(qiáng)有力的規(guī)模支撐。而嵐庭家居擁有這樣的實(shí)力,一直以來嵐庭致力于為客戶提供一站式裝修、設(shè)計(jì)、家具、軟裝搭配服務(wù),現(xiàn)在在整體裝修方面現(xiàn)已形成了一個(gè)完善的家居產(chǎn)業(yè)鏈配套體系。
嵐庭家居館占地約兩萬平,與眾多品牌合作商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,館內(nèi)設(shè)有軟裝家具館、實(shí)景樣板間體驗(yàn)館、以及嵐庭家居v-home工程體系展廳、各大品牌材料展廳等大型展館,很大程度上滿足了消費(fèi)者一站式消費(fèi)的需求。
此外,“嵐庭集團(tuán) · 倉運(yùn)中心" 也為公司提供了堅(jiān)實(shí)的物流支持,倉運(yùn)中心運(yùn)用科技化手段,憑借定制ECC計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng),及時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)、在途、運(yùn)輸、配送回單管理。這樣的獨(dú)立倉運(yùn)體系,保障了源點(diǎn)采購、無代理、去中間商。
NO.2
一直以來,不少人談裝修色變,裝修質(zhì)量問題早就成為了大家爭(zhēng)相關(guān)注的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示:施工質(zhì)量在裝修中所遇到的問題占比最大。其實(shí),這個(gè)問題也是裝飾行業(yè)久存的弊端。然而在這樣的市場(chǎng)大環(huán)境里,嵐庭家居工地滿意度卻依舊受到好評(píng)。
在剛剛結(jié)束的第四屆中國(guó)家裝領(lǐng)袖峰會(huì)中,嵐庭集團(tuán)創(chuàng)始人江濤先生在《當(dāng)下經(jīng)濟(jì),家裝企業(yè)創(chuàng)變之路》的演講中也提到了嵐庭的IT研發(fā)部及產(chǎn)業(yè)工人制。
前者為嵐庭帶來了標(biāo)準(zhǔn)化的流程,用專業(yè)的人去做專業(yè)的事,把客戶、材料商、員工鏈接在一起,進(jìn)入自主研發(fā)的IMS管理體系中,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的定位和高質(zhì)量的體驗(yàn)感。而后者,是嵐庭經(jīng)過多年沉淀取得的成績(jī)。在成都,按時(shí)完工率能達(dá)到90%,客戶滿意度能達(dá)到95%的家裝企業(yè),嵐庭在列。
嵐庭之所以有好口碑,原因之一就在于嵐庭敢于突破,打破了行業(yè)里既定的項(xiàng)目經(jīng)理承包制,推行產(chǎn)業(yè)工人自有制。嵐庭產(chǎn)業(yè)工人隸屬于公司,由公司統(tǒng)一調(diào)度,定期組織工人參加工程工藝培訓(xùn),加強(qiáng)工人服務(wù)意識(shí),提高工人施工水平。這樣的制度管理方式在確保裝修細(xì)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,保障工期的同時(shí),客觀公正地考評(píng)各個(gè)施工工程部的服務(wù)水平,保障了工程質(zhì)量,詮釋了品質(zhì)家裝。
另一方面,嵐庭家居V-HOME體系也是嵐庭品牌力量的保障!但不論是嵐庭的v-home體系亦或是產(chǎn)業(yè)工人制度,都會(huì)直接將公司的員工、技術(shù)要求翻1~2倍,人員和技術(shù)的增加會(huì)極大的增加裝修公司的成本,非有實(shí)力、有多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)鮮少操作。所以這也是嵐庭家居和其他裝飾公司的不同之處,同樣也是嵐庭家居上榜的實(shí)力證明。
NO.3
在家裝領(lǐng)域中,裝修工人制度的改變?cè)谝环矫娼鉀Q了裝修質(zhì)量問題。但設(shè)計(jì)也是一大重災(zāi)區(qū),在現(xiàn)在,人們對(duì)住房的品質(zhì)要求也要求著設(shè)計(jì)師們充分運(yùn)用專業(yè)技能來做出更多優(yōu)秀、原創(chuàng)、個(gè)性的作品來。然而,這樣的要求在一些規(guī)模尚小的裝修公司無法達(dá)到,無法做到設(shè)計(jì)師資源的整合,多元化的發(fā)展以及個(gè)性化的需求。
而嵐庭家居擁有百余名業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師,嵐庭設(shè)計(jì)師的招聘要求明確規(guī)定要從業(yè)5年以上,并每月進(jìn)行優(yōu)秀作品評(píng)比,公司還會(huì)安排優(yōu)秀設(shè)計(jì)師海外交流、學(xué)習(xí)。以此提高設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的整體水平,一方面,能讓設(shè)計(jì)師達(dá)到一個(gè)升華和進(jìn)步,一方面又多方面,有效率的滿足消費(fèi)者的需求,把設(shè)計(jì)變成一種品牌實(shí)力。
當(dāng)然,若要符合中國(guó)家居品牌戰(zhàn)略計(jì)劃推廣的要求,除去企業(yè)本身所具有的硬件實(shí)力(包括了企業(yè)規(guī)模、設(shè)計(jì)規(guī)模、施工規(guī)模)之外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和企業(yè)文化也是十分重要的一部分。嵐庭家居微笑服務(wù),遵循顧客第一的原則,公司人性化設(shè)計(jì),談單區(qū)環(huán)境優(yōu)雅舒適,設(shè)有兒童小樂園,讓人時(shí)刻感受到服務(wù)的質(zhì)感。在售后方面,嵐庭家居24小時(shí)“極速修”,只要客戶房屋出現(xiàn)問題,售后團(tuán)隊(duì)"極速修"維修服務(wù)將做到及時(shí),省心,誠(chéng)心為客戶解決問題,用心為客戶服務(wù)。
近些年來,嵐庭因?yàn)榉椒矫婷娴膭?chuàng)新和改革,在公司企業(yè)文化上做出了巨大的投入,如今嵐庭的文化建設(shè)早已成為一張亮眼的名片,不論是公司內(nèi)部文化墻、培訓(xùn)、福利,還是嵐庭黨委黨建的紅色文化建設(shè),都促進(jìn)了嵐庭軟實(shí)力的發(fā)展。
企業(yè)的文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,也正是因?yàn)檫@深入人心的文化氛圍才將所有嵐庭人凝聚在一起,從而更好的發(fā)展,這樣的情懷也是嵐庭家居在2018中國(guó)家居品牌戰(zhàn)略計(jì)劃推廣名單上榜上有名的理由之一。