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為提高消費維權工作的專業(yè)性,建立多元共治的消費維權體系,切實維護消費者的合法權益。10月21日上午,成都市場監(jiān)督管理局消費維權服務站掛牌儀式在嵐庭家居舉行。
掛牌儀式上,成都市場監(jiān)督管理局負責人對設立服務站的意義、工作職責以及運行方式進行了說明。近年來,市場交易虛假宣傳、商品質(zhì)量及售后服務不過關、消費侵權、不履行承諾等不公平問題時有發(fā)生,消費者對公平的期待更加強烈,公平是實現(xiàn)消費者法定權益的價值基礎。她提到,嵐庭是本地行業(yè)翹楚,在維護消費者權益、履行承諾方面一直不遺余力做出了突出貢獻,各方對嵐庭家居的服務意識和實際工作表示高度贊賞,希望嵐庭作為行業(yè)模范,能夠矢志不渝為廣大消費者提供更加完善的優(yōu)質(zhì)服務。
維護好消費者的權益,是社會、企業(yè)義不容辭的責任。此次,消費者維權服務站在嵐庭掛牌,標志著嵐庭的售后服務、維權監(jiān)督等工作進入一個新臺階,廣大用戶朋友能夠?qū)崿F(xiàn)更加快捷、周到的維權服務,能夠享受更為公平和高質(zhì)量的消費服務。
今后,嵐庭家居將積極履行法律賦予的公益性職責,通過成立消費維權服務站、完善矛盾糾紛多元化解平臺等方式,提高消費糾紛的解決力度,并利用平臺化的優(yōu)勢,聯(lián)動社會各方力量,共同促進消費公平,為建設“美好家居夢”強化保障!